Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng club.789, bao gồm:

• Website tại địa chỉ club789.bid và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động club.789 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Các kênh truyền thông chính thức của club.789 (Telegram, Zalo OA).
• Mọi giao tiếp qua email, live chat và các hình thức liên lạc khác.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

club.789 thu thập các loại thông tin sau theo từng trường hợp cụ thể:

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý bởi các cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, theo nguyên tắc minh bạch và có sự chấp thuận của người dùng:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định KYC/AML.
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị cá nhân hoá: Gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

club.789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản sử dụng.
• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

club.789 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ IT: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống kỹ thuật, đã ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nướccó thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán: Các đơn vị kiểm định độc lập xác minh tính công bằng của trò chơi — dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

club.789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Ghi lại cách người dùng điều hướng trên nền tảng dưới dạng ẩn danh, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và luồng trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của club.789 không hoạt động đúng cách.

7 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh.
• Giao thức TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chống tấn công SQL injection và XSS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán mã nguồn.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều địa điểm độc lập.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

club.789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn và không thể khôi phục.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu quốc tế, club.789 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) với đơn vị tiếp nhận.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được pháp luật công nhận.

10 Thực Hiện Quyền Của Người Dùng

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này, bạn có thể liên hệ club.789 qua các kênh sau:

• Email: support@club789.bid với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên website club789.bid.
• Telegram: @club789support
• Zalo OA: club.789

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết trước.

11 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

club.789 không thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khoá và xoá toàn bộ dữ liệu của tài khoản đó.
• Hoàn trả số tiền còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Trình báo cơ quan bảo vệ trẻ em có thẩm quyền nếu cần thiết.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách club.789 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: support@club789.bid
• Thời gian phản hồi: 2–5 phút qua Live Chat; tối đa 15 ngày làm việc qua email.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. club.789 có quyền cập nhật chính sách bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website.