Tham khảo

Quy định sử dụng club.789 – đọc trước khi bắt đầu

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và club.789, bao gồm cách mở tài khoản, quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như quyền và nghĩa vụ của hai bên.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchPhụ thuộc quy định địa phương
club.789 Quy định sử dụng club.789 – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của club.789 được thiết kế từ đầu. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút qua ví điện tử được bảo vệ bằng mã hóa SSL — không bên thứ ba nào có thể truy cập nếu không được ủy quyền.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo đúng quy định pháp lý hiện hành.
Yêu cầu thay đổi Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình — chẳng hạn về quy trình xác minh ví MoMo hay điều kiện rút tiền qua ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp cụ thể từng trường hợp. Đừng tự suy đoán; liên hệ trực tiếp để nhận câu trả lời chính xác nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc giao dịch bị tạm giữ. Hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email chính thức.
Telegram Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật, tránh bỏ lỡ thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản của club.789 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch bị từ chối.

Có. Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm yêu cầu khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Có thể. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng trình tự, không yêu cầu bất kỳ khoản phí nào.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ gửi đến tài khoản của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp khi xác minh, giao dịch bất thường, hoặc có dấu hiệu sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc trái quy định.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ tại các vùng mà quy định cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi tạo tài khoản.

Sau khi yêu cầu rút tiền, hệ thống kiểm tra thông tin tài khoản so với ví điện tử đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu khớp, giao dịch được xử lý theo thứ tự hàng chờ.